不知道大家在平时有没有吐槽过自己小区的物业呢？如今物业已经成为小区不可分割的一部分，因为小区每天需要打扫卫生、需要有人巡逻确保业主的人身和财产安全，另外，小区的园林绿化等设施都需要有物业的人来维护。

在平时新闻中我们经常能看到业主和小区物业吵架甚至打架的案例，归根到底就是物业服务太差，导致业主不满意，不交物业费，然后双方开始争吵、动手。

当然，所有的争吵并不一定都是物业方面的问题，在实际的生活中我们也会发现一些业主不尊重物业服务人员的情况，比如对保安、保洁人员态度恶劣，导致双方产生口角，但是这种情况一般情况很少发生，更多的还是物业服务中有问题才会导致业主各种不满意。

前两天笔者还看到，有小区的业主统一抗议保安不让小区业主的车辆停到地下车库的新闻，原因是业主因为嫌开发商卖的车位太贵，所以都选择租车位，或者干脆直接停到小区外面的路边。

但是开发商为了逼迫业主购买车位，居然安排保安给交警队打电话让其过来贴条、拖车，这就真的很过分了。

并且开发商还要求物业公司私自提高小区车位的租金，一般300多元的租金，他们甚至会涨到400-500元/月，这自然会导致小区的业主集体抗议。

在我们日常生活中，物业服务作为房地产附属产业，本应是为业主提供便利的组织，然而近年来，一些“黑物业”现象却引发了社会广泛关注。

业主们面临物业费提升、公共区域被占用、业委会成立遭阻挠等问题，种种不当行为令人深感困扰。

根据国家对《关于开展扫黑除恶专项斗争的通知》的要求，全国范围内掀起了对“黑中介”、“黑物业”等不法行为的整治潮。各城市相继发布《物业服务行业领域进一步开展扫黑除恶专项斗争活动的通知》，以明确三类主要违法行为：

黑中介、黑物业：在物业管理领域，通过恐吓、威胁暴力等手段破坏他人财产、侵犯人身安全，甚至进行圈地收费的不法势力；

建筑材料供应领域的霸凌行为：对小区建筑材料供应、运输等进行阻挠，通过威胁等手段强制使用自家建筑材料或施工队；

阻挠业主成立业委会：通过不正当手段阻止业主成立业委会，非法占用业主的维修基金等集体资产。

物业服务本应是社区的“管家”，负责小区的卫生、绿化、安全等事务。然而，实际情况中，业主们却常常遭遇物业滥收费、占用公共区域等问题。业主购房出资，支付物业费用，理应享有优质的服务，形成良性循环。

尽管一些物业公司表现糟糕，但是否可以取消物业服务却并非简单问题。新华社曾用30个字明确表示，在没有找到更好的替代服务方式之前，物业仍然有其存在的价值和必要。因此，业主们需要通过合法途径来解决问题。

在现实中，业主在成立业委会时，可以通过投票的方式解除与现有物业公司的合同，进而聘请新的物业公司。此外，随着新物业规定的出台，三笔费用的归属也有所变动，业主们应提前了解相关信息。

首先，小区公共区域的收益在扣除物业运营成本后，剩余收益应归全体业主所有，可用于补充公共维修基金或分给业主，也可充当物业费。这包括电梯广告、小区道闸广告以及公共车位租金等。

其次，业主拥有拒缴未经合同约定和业委会同意的物业费用的权利。如果小区没有业委会，物业公司提高相关费用也需经物价部门审核，否则业主有权拒缴。

最后，一些杂费如开通天然气费用可不交。业主在小区接通天然气时可能需要支付费用，但无需重复缴纳。物业公司也不能要求业主缴纳“开口费”等费用。

在维护自身权益的同时，业主们也应更加积极地参与社区事务，推动形成更加透明、规范的物业管理制度。